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【千葉市】水道の引越し手続き:開始(開栓)・解約(停止)・支払い方法

更新日
【千葉市】水道の引越し手続き:開始(開栓)・解約(停止)・支払い方法

千葉市で引越しの方へ、千葉市の水道局(給水区域)一覧、千葉県営水道での水道の開始(開栓)・解約(停止)の手続き方法、千葉県営水道【県水お客様センター】の問い合わせ先、口座振替・クレジットカード等の水道料金の支払い方法まで、水道の引越しについて詳しく解説。

  • この記事でわかること
  • 千葉市 水道局:水道の引越し手続きの手順・必要なもの
  • 千葉市 水道局:水道の開始(開栓)・解約(停止)の仕方・注意点
  • 千葉市 水道局:千葉県営水道【県水お客様センター】電話番号・営業時間
  • 千葉市 水道局:水道料金の仕組み・支払い方法(口座振替・クレジットカード等)
  • セレクトラのらくらく窓口03-4540-6665】では、千葉市の電気・ガス・水道の引越し手続きを丸ごとサポート!

千葉市の水道局:水道の引越し手続き

引越しに伴う千葉市での水道の【開始・開栓】手続き水道の【解約・停止】手続きは、お住まいの地域を管轄をする千葉市の水道局で行います。

千葉市の水道は、千葉県・千葉市・四街道市の3つの水道事業体によって運営されていますこの記事では、主に中央区・花見川区・稲毛区・美浜区を管轄する【千葉県営水道】の情報を掲載しています

千葉市の各地域の給水区域および管轄水道局は以下のとおりです。

千葉市水道局の給水地域別:電話番号・営業時間【千葉市の水道局】お住まいの管轄水道局を確認する

中央区・花見川区・稲毛区・美浜区にお住まいの方

水道手続きの問い合わせ先
方法 連絡先
電話 千葉県営水道【県水お客様センター】
ナビダイヤル:0570-001245(有料)
IP電話・海外から:043-310-0321(有料)
平日:8:45~18:00
土曜:8:45~17:00
FAX 043-272-3333
インターネット 千葉県営水道
千葉市の電気・ガス・水道の引越し手続きサポート
03-4540-6665
(セレクトラのらくらく窓口)
営業時間:9:00~19:00(年末年始除く)

若葉区御成台にお住まいの方

水道手続きの問い合わせ先
方法 連絡先
電話 四街道市営水道
(ヴェオリア・ジェネッツ株式会社四街道営業所)
043-433-1414(有料)
平日:8:30~17:30
土曜:8:30~正午
千葉市の電気・ガス・水道の引越し手続きサポート
03-4540-6665
(セレクトラのらくらく窓口)
営業時間:9:00~19:00(年末年始除く)

若葉区(御成台以外)・緑区

若葉区(御成台以外)・緑区にお住まいの方は千葉県営水道または千葉市営水道で手続きを行います。

※町名により担当の水道局が異なります。以下のリンク先からお住まいの管轄水道局をご確認ください。

千葉市水道局の給水地域別:電話番号・営業時間【千葉市の水道局】お住まいの管轄水道局を確認する

千葉市の電気・ガス・水道の引越し手続きサポート
03-4540-6665
(セレクトラのらくらく窓口)
営業時間:9:00~19:00(年末年始除く)

千葉市の水道局では、毎週月曜日や祝日明けの平日午前中などは電話が大変混みあいます。また、引越しシーズン(2月上旬~4月下旬)は電話が特に混雑し、オペレーターに繋がりにくい状態が続くため、お電話の際はご注意ください。

なお、セレクトラのらくらく窓口03-4540-6665】では、千葉市の電気・ガス・水道の引越し手続きのサポートを行っています。どうぞお気軽にお問い合わせください。

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水道の解約(使用停止の手続き)

千葉県営水道の【解約・停止】手続きは、千葉県営水道【県水お客様センター】および【千葉市水道局:公式ホームページ】から行えます。

【千葉県営水道】の給水区域内で引越しの方 千葉市の【千葉県営水道】の給水区域内で引越しの場合は、「電話」または「インターネット」での水道の【解約・停止】手続き後、引越しで新居の到着後に、新居に用意されている水道の使用開始のための「申込セット」で水道の契約申し込みを行う必要があります。ご注意ください。

千葉市水道局:引越し手続きの流れ
千葉市水道局エリアからの引越し【水道の解約】
  1. 引越し日の2営業日前まで千葉県営水道水道の解約(停止)申し込み
  2. 引越し当日、退去時に全ての水道の蛇口がしっかり閉まっているか確認
  3. 転居月の水道料金は、現地清算(集金)または現在の支払い方法で後日清算
  4. 解約手続きを忘れていた場合、気付いた時点ですぐに千葉県営水道電話で解約

【セレクトラ】(03-4540-6665) に水道の【解約】手続きを相談

千葉県営水道への水道の【解約・停止】の申し込みは、引越し日(水道の使用停止日)の2営業日前までと厳格に期限が決められています。申し込み期限を過ぎると、希望の日時に解約ができなくなる可能性がありますので、ご注意ください。

水道の【解約・停止】の届出を忘れてしまった場合、引越し後も水道料金の「基本料金」は請求され続けます。

引越し前の旧住所と引越し先の新居の水道料金を二重で支払うことにならないよう、水道の【解約・停止】手続きは引越し日が決まり次第、できるだけ早めに済ませておくと安心です。

水道の【解約・停止】手続きに必要な情報は以下の7点です。手続きの前にあらかじめ用意しておきましょう。

  • 千葉県営水道:水道の【解約・停止】に必要な情報
  • 千葉県営水道の「お客様番号」(※「使用水量のお知らせ(検針票)」に記載)
  • 水道の契約者名(名義人)
  • 連絡先(電話・メールアドレス)
  • 水道の使用停止場所(現住所)
  • 引越し先の新住所
  • 水道の使用停止日(引越し日)
  • 引越し月の水道料金の清算方法

また、引越しの際は、冬場の凍結による破裂や漏水(水漏れ)事故防止などのため、旧住所の蛇口・止水栓を完全に閉める必要があります。退去時には忘れずに行いましょう。

水道の【解約・停止】手続きについて更に詳しく見る

引っ越しまで時間がない方向け:電話での水道の【解約・停止】手続きガイド

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水道の開始(開栓の手続き)

千葉県営水道では、千葉県営水道【県水お客様センター】【千葉市水道局:公式ホームページ】または新居に配布されている「申込セット」で水道の【開始・開栓】手続きが可能です。

【千葉県営水道】の給水区域内で引越しの方 千葉市の【千葉県営水道】の給水区域内で引越しの場合は、「電話」または「インターネット」での水道の【解約・停止】手続き後、引越しで新居の到着後に、新居に用意されている水道の使用開始のための「申込セット」で水道の契約申し込みを行う必要があります。ご注意ください。

千葉県営水道:引越し手続きの流れ
千葉県営水道エリア内への引越し【水道の開始】
  1. 引越し日の2営業日前まで千葉県営水道水道の開始(開栓)申し込み
  2. 引越し後、新居の室内の蛇口が全て閉まっていることを確認し、元栓の開栓作業
  3. 開栓後も水が出てこない場合は千葉県営水道へ連絡
  4. 引越し前に開始手続きを忘れた場合、気付いた時点ですぐに千葉県営水道電話で開始(開栓)申し込み

【セレクトラ】(03-4540-6665) に水道の【開始】手続きを相談

千葉県営水道では、水道の【開始・開栓】の申し込みも、引越し日(水道の使用開始日)の2営業日前までとなっています

ただし、新居の水道の「お客様番号」が不明な場合は、インターネットでは申し込まず、引越し後(新居到着後)、新居に用意されている水道の使用開始のための「申込セット」に必要事項を記入・郵送し、水道の契約手続きを進めることになっています。

水道の【開始・開栓】手続きに必要な情報は以下の6点です。手続きの前にあらかじめ用意しておきましょう。

  • 千葉県営水道:水道の【開始・開栓】に必要な情報
  • 千葉県営水道の「お客様番号
  • 水道の契約者名(名義人)
  • 連絡先(住所・電話・メールアドレス)
  • 水道の使用開始場所(新住所)
  • 水道の使用開始日(引越し日)
  • 水道料金の支払い方法(口座振替/納入通知書)

なお、千葉市から千葉市外へ引越しの場合は、引越し先の新住所での水道の開始(開栓の手続き)が必要です。

※以下のリンク先から【千葉県】および全国の【都道府県・市町村別】水道局の連絡先・引越し手続きの概要を確認することができます

【千葉県】市町村別:水道局の連絡先・引越し方法【千葉県】市町村別の水道局:問い合わせ先(電話番号・営業時間)・引越し概要を確認

【東京都・政令指定都市】水道局の連絡先・引越し方法【東京都・政令指定都市】水道局の問い合わせ先(電話番号・営業時間)・引越し詳細を確認

【都道府県別】全国の水道局の連絡先・引越し方法【都道府県/市町村別】全国の水道局の問い合わせ先(電話番号・営業時間)を確認

水道の【開始・開栓】申し込みが不要なケース3階建て以上の高層の集合住宅の場合、水道の契約・水道料金の支払いなどを建物の管理会社等が一括して行っている場合があります。
集合住宅にお住まいの場合は、千葉県営水道に水道の【開始・開栓】の申し込みの前に、水道局との直接契約が必要かどうか、まずは建物の管理会社・不動産会社に確認しましょう。

水道の【開始・開栓】について更に詳しく見る

引っ越しまで時間がない方向け:電話での水道の【開始・開栓】手続きガイド

千葉市水道局:水道の開始・解約手続きに必要な「お客様番号」とは?

電気やガスと同様、水道でも水道の使用者(契約者)を判別するためのお客様番号という整理番号が個々に割り当てられています。

千葉県営水道では、水道の引越し手続き【解約・開始】の際に、必ず、この「お客様番号」が求められます

千葉県営水道の「お客様番号」は、以下の「使用水量のお知らせ(検針票)」等に記載されています

千葉県営水道の「使用水量のお知らせ(検針票)」

※出典:千葉県営水道「使用水量のお知らせ(検針票)」

もし検針票などの書類が見つからず、ご自身で「お客様番号」を確認できない場合は、千葉県営水道【県水お客様センター】に電話で問い合わせ・確認のうえ、手続きを進めましょう。

水道の「お客様番号」について更に詳しく見る

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千葉県営水道【県水お客様センター】の受付内容・連絡先・営業時間

千葉県営水道【県水お客様センター】で受付可能な業務内容・電話番号・FAX番号・営業時間などを項目ごとにまとめました。詳細を確認のうえ、連絡するとスムーズです。

千葉県営水道【県水お客様センター】で可能な手続き

千葉県営水道【県水お客様センター】で対応している業務内容は以下のとおりです。

千葉県営水道【県水お客様センター】の連絡先・営業時間

千葉県営水道【県水お客様センター】の電話番号・FAX番号は以下のとおりです。

中央区・花見川区・稲毛区・美浜区にお住まいの方

水道手続きの問い合わせ先
方法 連絡先
電話 千葉県営水道【県水お客様センター】
ナビダイヤル:0570-001245(有料)
IP電話・海外から:043-310-0321(有料)
月~金曜日:8:45~18:00
土曜日:8:45~17:00
FAX 043-272-3333
インターネット 千葉県営水道
千葉市の電気・ガス・水道の引越し手続きサポート
03-4540-6665
(セレクトラのらくらく窓口)
営業時間:9:00~19:00(年末年始除く)

若葉区御成台にお住まいの方

水道手続きの問い合わせ先
方法 連絡先
電話 四街道市営水道
043-433-1414(有料)
月~金曜日:8:30~17:30
土曜日:8:30~正午
千葉市の電気・ガス・水道の引越し手続きサポート
03-4540-6665
(セレクトラのらくらく窓口)
営業時間:9:00~19:00(年末年始除く)

若葉区(御成台以外)・緑区

若葉区(御成台以外)・緑区にお住まいの方は千葉県営水道または千葉市営水道で手続きを行います。

※町名により担当の水道局が異なります。以下のリンク先からお住まいの管轄水道局をご確認ください。

千葉市水道局の給水地域別:電話番号・営業時間【千葉市の水道局】お住まいの管轄水道局を確認する

千葉市の電気・ガス・水道の引越し手続きサポート
03-4540-6665
(セレクトラのらくらく窓口)
営業時間:9:00~19:00(年末年始除く)

千葉県営水道【県水お客様センター】では、時間帯により電話が大変混み合います。日曜・祝日の翌日は、特に電話が混雑し繋がりにくいため、毎週月曜日・祝日明けを避けて電話をかけることをおすすめします。

なお、セレクトラのらくらく窓口03-4540-6665】では、千葉市の電気・ガス・水道の引越し手続きのサポートを行っています。 千葉市での引越しの手続きに関するご質問・ご相談など、お気軽にご連絡ください。

千葉市水道局の給水地域別:電話番号・営業時間【千葉市の水道局】地域・用件別:全ての水道局の問い合わせ先(電話・住所・営業時間)を確認

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千葉市の水道料金について

千葉市の水道料金

千葉県営水道では、一般家庭用の水道は2ヵ月に一度、水道メータの検針を行っています。検針後に送付される「ご使用水量のお知らせ(検針票)」で、契約者には2ヵ月分の使用水量と水道料金が通知されます。

ここでは、千葉県営水道エリアの水道料金がどのように決められて請求されているのか、また、千葉県営水道の水道料金の支払い方法についても詳しく解説します。

千葉市の水道料金の仕組み

【千葉県営水道】の水道料金は、【水道料金(基本料金+従量料金)+下水道料金】に消費税を加えた金額から成り立っています。

千葉県営水道:水道料金の仕組み
種別 定義
基本料金 使用水量にかかわらず、水道メーターの口径に応じて負担する固定料金
従量料金 使用した水量と水道メーターの口径に応じて負担する料金
下水道料金 固定の基本料金+汚水排出量に応じて負担する超過使用量

※上記金額に別途消費税10%が請求されます。

千葉県営水道では、口径の大きさごとに「基本料金」が設定されています。

一方、「従量料金」は、メーターの口径と使用水量に応じてかかる料金です。この「従量料金」の単価は、使用水量が多ければ多いほど高くなっていくため、水道費の節約には、日頃から節水を心がけることが重要です。

下水道も併せて契約している場合は、下水道料金も上水道料金と一緒に請求されます。

千葉県営水道:引越した月の水道料金はどのように計算されるの? 千葉県営水道では、検針期間の途中で水道の解約(停止)もしくは契約(開始)した場合、前の検針日からの経過日数によって料金が半月刻みで請求されます。
例えば、前回の検針から10日後に停止した場合、0.5ヵ月分の料金が請求されます。前回の検針から1ヵ月と4日後に停止した場合は、1.5ヵ月分の料金が請求されることになります。

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千葉市水道局:水道料金の支払い方法

千葉県営水道では、水道料金の支払い方法を以下の2種類から選択できます。

※千葉県営水道では、クレジットカードでの支払いは受け付けていません(※2022年11月3日時点)。

ただし【千葉県営水道】の公式サイトによれば、水道料金の支払い方法にクレジットカード決済を導入すべく現在準備中です(※2023年1月6日から申し込み受付開始予定)。

1.口座振替による支払い

口座振替による支払いは、振替日に指定の預貯金口座から水道料金を自動引き落としで支払う方法です。

「水道料金等口座振替依頼書」(申込用紙)が必要です。申し込み用紙は以下の4つの方法で入手できます。

  • 新居に備え付けの「給水契約申込書」または「水道及び下水道使用申込書」に同封
  • 「口座振替」を申し込む金融機関の窓口に設置
  • 公式ホームページからダウンロードして印刷
    「水道料金等口座振替依頼書」(ゆうちょ銀行を除く)(PDF:570KB)
  • 千葉県営水道【県水お客様センター】に電話し、申込用紙の郵送を請求(※ゆうちょ銀行の申し込みも可能な用紙が送付されます)
▼金融機関の窓口で申し込む方法

「口座振替」の申し込みに必要なものは以下のとおりです。

以下の4点をご持参のうえ、各金融機関の窓口で申し込み手続きを行ってください。

  • 「水道料金等口座振替依頼書」(申込用紙)
  • 口座番号
  • 通帳届出印
  • 検針票など千葉県営水道の「お客様番号」がわかる書類

※「口座振替」で利用する口座情報を変更したい場合も、新規と同様の手続きが必要です。

なお、「口座振替」の登録には申し込みから2~3ヵ月ほどかかるため、ご留意ください。「口座振替」が開始するまでは「納入通知書」で水道料金を支払います。

▼水道局で銀行の「口座振替」を申し込む方法

銀行の「口座振替」を水道局の窓口で申し込む場合、ご自身で様式をダウンロード・ご記入のうえ、以下の窓口に提出します。金融機関で申し込むよりも「口座振替」開始まで時間がかかる場合があることにご注意ください。

郵送の場合は、以下のポイントを守りましょう。

  • A4サイズで印刷する(拡大・縮小はしない)
  • 表裏とも白色に黒字の印刷
  • 一般的なコピー用紙を使用すること(感熱紙及びロール紙は不可)
  • 記入した内容のコピーを取ってから郵送する

2.納入通知書による支払い

検針の後に届く「納入通知書」で、金融機関(銀行)・ゆうちょ銀行(郵便局)・各種コンビニエンスストア・スマートフォン決済アプリから水道料金の支払いを行えます。

▼コンビニエンスストアで支払う

セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップなど日本全国のコンビニエンスストアで支払いができます。支払いの際には、「納入通知書」に印刷してあるバーコードを使用するため、持参する「納入通知書」にバーコードがしっかり印刷されているかどうか、事前に確認しましょう。

なお、1枚の通知書で請求金額が30万円を超える場合はコンビニエンスストアでの支払いはできません。金融機関の窓口での支払いが必要になります。

▼スマートフォン決済

「納入通知書」のバーコードを読み込むことで、スマートフォンでの水道料金の支払いも可能です。

千葉県営水道の支払いに利用できるスマホアプリは以下の4つです。詳細は各サイトをご確認ください。

  • 千葉県営水道:スマートフォン決済に利用可能なアプリ
  • 「LINE Pay 請求書支払い」:アプリにチャージされた残高から支払う方法
  • 「PayPay 請求書払い」:アプリにチャージされた残高から支払う方法
  • 「PayB 払込票決済」:アプリ上で登録した銀行口座から引き落としを行う方法
  • 「au PAY」:コード支払い/ネット支払い/請求書支払い/プリペイドカードなど様々な方法で支払い可能

スマートフォン決済サービスによる支払いの注意点スマートフォン決済サービスによる支払いでは、領収書は発行されません。領収書が必要な場合は、金融機関窓口またはコンビニエンスストアで支払う必要があります。

世帯人数別:水道代の平均額

総務省の2021年度「家計調査報告」を基にした【世帯人数別】全国の上下水道料金の平均額を以下にまとめました。全国の平均と比べて、ご家庭の水道代はいかがでしょうか。比較の目安になさってください。

【世帯人数別】上下水道代の平均額(2021年度)
世帯人数 月平均額 年間平均額
単身世帯(一人暮らし) 2,248円 26,976円
2人世帯(二人暮らし) 4,344円 52,128円
3人世帯(3人暮らし) 5,749円 68,988円
4人世帯(4人暮らし) 6,465円 77,580円
5人世帯(5人暮らし) 7,307円 87,684円
6人世帯(6人暮らし) 9,190円 110,280円
【総世帯・平均】 4,291円 51,492円

※小数点以下切り捨て

世帯人数別:1ヵ月あたりの平均使用水量

上記、【世帯人数別】全国の上下水道代の平均額から、総世帯では1ヵ月あたりの平均水道費が 4,291円であることがわかりました。

それでは、各家庭では毎月一体どのくらいの水を使用しているのでしょうか?世帯人数別の1ヵ月あたりの平均使用水量についても調べてみました。

東京都水道局の令和2年度「生活用水実態調査」によると、世帯人数別の1ヵ月あたりの平均使用水量は以下のとおりです。

世帯人数 使用水量
1人 8.1m³
2人 14.9m³
3人 19.9m³
4人 23.1m³
5人 27.8m³
6人以上 34.1m³

ご自宅の1ヵ月あたりの使用水量を把握されていない場合、まずは「水道・下水道ご使用量等のお知らせ」(検針票)や請求書などで、ご家庭の月々の使用水量を確認し、上記の全国平均と比較して平均の使用水量よりも多いか少ないか調べてみるとよいでしょう。

【世帯人数・地域別:水道代の平均】について更に詳しく見る

引っ越しに伴う水道の手続きサポート&電気・都市ガスの申し込みセレクトラでは、引っ越し先の水道局の連絡先のご案内、引っ越しエリアで選べる新電力・新ガス会社のご紹介・契約サポートを行っています。03-4540-6665 にてライフラインのエキスパートが真摯にサポート・対応いたします。お気軽にご相談ください。

千葉市水道局:水道の引越し手続き【まとめ】

千葉市での水道の引越しについて、現住所で水道を停止するための【解約】手続きと引越し先の新居で水道を開始するための【開栓】手続き の各手続きの要点を以下の一覧表にまとめました。

千葉県営水道:水道の引越し手続き【要点】
  水道の利用停止(解約) 水道の利用開始(開栓)
連絡先 千葉県営水道(旧住所の管轄) 千葉県営水道(新住所の管轄)
手続き方法
  • 電話
    平日:8:45~18:00
    土曜:8:45~17:00
  • FAX
  • インターネット
  • 電話
    平日:8:45~18:00
    土曜:8:45~17:00
  • FAX
  • インターネット
必要なもの
  1. 千葉県営水道の「お客様番号
  2. 氏名(名義人)
  3. 連絡先(電話・メールアドレス)
  4. 水道の使用停止場所(現住所)
  5. 引越し先の新住所
  6. 水道の使用停止日(引越し日)
  7. 引越し月の水道料金の清算方法
  1. 千葉県営水道の「お客様番号
  2. 氏名(名義人)
  3. 連絡先(住所・電話・メールアドレス)
  4. 水道の使用開始場所(新住所)
  5. 水道の使用開始日(引越し日)
  6. 水道料金の支払い方法(口座振替/納入通知書)
千葉県営水道:水道の【解約・停止】手続きのまとめ
  水道の利用停止(解約)
連絡先 千葉県営水道(旧住所の管轄)
手続き方法
  • 電話
    平日:8:45~18:00
    土曜:8:45~17:00
  • FAX
  • インターネット
必要なもの
  1. 千葉県営水道の「お客様番号
  2. 氏名(名義人)
  3. 連絡先(電話・メールアドレス)
  4. 水道の使用停止場所(現住所)
  5. 引越し先の新住所
  6. 水道の使用停止日(引越し日)
  7. 引越し月の水道料金の清算方法
千葉県営水道:水道の【開始・開栓】手続きのまとめ
  水道の利用開始(契約)
連絡先 千葉県営水道(新住所の管轄)
手続き方法
  • 電話
    平日:8:45~18:00
    土曜:8:45~17:00
  • FAX
  • インターネット
必要な情報
  1. 千葉県営水道の「お客様番号
  2. 氏名(名義人)
  3. 連絡先(住所・電話・メールアドレス)
  4. 水道の使用開始場所(新住所)
  5. 水道の使用開始日(引越し日)
  6. 水道料金の支払い方法(口座振替/納入通知書)

上記の連絡先は、千葉市中央区・花見川区・稲毛区・美浜区を管轄する水道局である【千葉県営水道】の問い合わせ先です。その他の地域にお住まいの方は、各地域を管轄する水道局にお問い合わせください。

千葉市水道局の給水地域別:電話番号・営業時間【千葉市の水道局】お住まいの管轄水道局を確認する

千葉市の電気・ガス・水道の引越し手続きサポート
03-4540-6665
(セレクトラのらくらく窓口)
営業時間:9:00~19:00(年末年始除く)

【千葉県】市町村別:水道局の電話番号・営業時間・引越し方法【千葉県】市町村別の水道局:問い合わせ先(電話番号・営業時間)・引越し概要を確認

【都道府県別】全国の水道局の水道局の電話番号・営業時間・引越し方法【都道府県/市町村別】全国の水道局の問い合わせ先(電話番号・営業時間)を確認

千葉県営水道では水道の引越し手続き【解約/開始】の申し込みに厳格に期限を設けています。引越し前後は細かい作業にまで手が回らなくなる可能性もあるため、水道の【解約/開始】の手続きは、余裕をもって計画的に進めましょう。

電話で電気・ガス切替相談

引っ越し先の電気・都市ガスの申し込み

  • 引っ越し先の電気・ガスの新規申し込み・ご相談を承っています。
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  • 引っ越し直前・当日の電気でお困りの方でも大丈夫!最適プランを迅速にご案内。

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只今のお時間はセレクトラらくらく窓口の営業時間外となります。営業時間内に改めてお電話いただくか、折り返し電話サービスをご利用ください。

電気・ガスのお申込み・お手続き

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千葉市水道局での引越し手続き【よくある質問】

以下に、千葉市の水道の引越し手続きに関する「よくある質問」をまとめました。

よくある質問

■千葉市に引越してきましたが、新居の水が出ません。どうしたらいいですか?

千葉市の水道局によって、水道が止水栓(元栓)で止められている可能性もあります。まずは、以下の手順で開栓作業を行いましょう。

  1. 止水栓(元栓)を開ける前に、敷地内の全ての蛇口が「閉」の状態になっているかを確認。
  2. 止水栓(元栓)がバルブ型であれば反時計まわりに回し、コック型やレバー型の場合はパイプと平行にして開栓。
  3. ご自身で開栓できない場合や開栓しても水が出てこない場合は、千葉県営水道に電話で連絡。

■千葉市の水道の【開始・開栓】手続きを忘れていました。引越し当日でも水道の契約は可能ですか?

引越し当日でも水道の申し込み自体は可能です。気づいた時点で、できるだけ早く千葉県営水道【県水お客様センター】へ電話で水道の【開始・開栓】手続きを行ってください。
▶【千葉県営水道】の電話番号・営業時間を確認する

■千葉市の水道使用者(契約者)の名義変更したいのですが、どうすればよいですか?

水道使用者(契約者)の名義変更の場合、名義人のみの変更で水道料金の清算が不要であれば、千葉県営水道【県水お客様センター】に電話で名義変更を行えます。

■千葉市の水道料金をクレジットカードで支払うことはできますか?

【千葉県営水道】では、現時点ではクレジットカードでの支払いが不可能です。現在、千葉県営水道で水道料金の支払いに利用できるのは「口座振替」「納入通知書支払い(請求書払い)」のみです。

ただし、年内にクレジットカードでの水道料金の支払いが可能となるよう、【千葉県営水道】では導入の準備が進められています。

▶【千葉県営水道】の水道料金の支払い方法を確認する

■千葉県営水道の水道料金の支払い期限・引き落とし日はいつですか?

【千葉県営水道】の水道料金の支払い期限は、検針翌月の16日です。口座振替の場合も、検針翌日の16日が引き落とし日となります。

引越しまで時間がない方向け:電話での水道の【解約・停止】手続き引越しまで時間がない方向け:電話での水道の【解約・停止】手続きガイド

引越しまで時間がない方向け:電話での水道の【契約・開始】手続き引越しまで時間がない方向け:電話での水道の【契約・開始】手続きガイド

電気とガスのお引っ越し手続き

電気とガスのお引っ越し手続きはお済みですか?

お引っ越しの際には、現住所における電気とガスの解約と、引っ越し先の電気とガスの開始手続きが必要です。以下のリンクから手続き方法を確認しましょう。

電気とガスのお引っ越し手続きはお済みですか?

お引っ越しの際には、現住所における電気とガスの解約と、引っ越し先の電気とガスの開始手続きが必要です。以下のリンクから手続き方法を確認しましょう。