📞【大阪市水道局：お客様センター】電話・FAX・問い合わせ先

 セレクトラのらくらく窓口【050-3669-9473】でも、大阪市のライフライン（電気・ガス・水道）の引越し手続きのご相談・サポートを承っています。どうぞお気軽にお問い合わせください。

大阪市水道局【お客様センター】の受付業務内容

【大阪市水道局】の水道局【お客様センター】では、主に以下の手続き・申し込みを受け付けています。

【大阪市水道局】に電話をかける際は、事前に、問い合わせ内容が業務内容に対応しているか確認したうえで電話しましょう。

なお、【大阪市水道局】での水道の【解約・停止】手続きおよび水道の【開始・開栓】手続きに関するご質問・ご相談をはじめ、電気・ガスの面倒な引っ越し手続きまで、セレクトラのらくらく窓口【050-3669-9473】では、サービス料無料で手続きのお手伝いをしています。

丁寧に対応・サポートいたします。どうぞお気軽にお問い合わせください。

大阪市水道局【お客様センター】：電話・FAX・営業時間

【大阪市水道局】での水道の引っ越し手続き（解約・開始）を含む、上記の受付内容を扱っている大阪市水道局【お客様センター】の電話番号・FAX番号・営業時間を以下にまとめました。

大阪市水道局【お客様センター】に電話で問い合わせの際は、電話番号・営業時間をよくお確かめのうえお電話ください。

大阪市【水道センター】の受付業務内容

大阪市【水道センター】は、お住まいの地区によって、以下の4つの水道センターに分かれています。

1. 【東部水道センター】
2. 【西部水道センター】
3. 【南部水道センター】
4. 【北部水道センター】

すべての大阪市【水道センター】で同じ内容を受け付けています。主に以下の手続き・申し込みに対応しています。

なお、次の各種お届けに関しては、大阪市【水道センター】では対応していないため、大阪市水道局【お客様センター】へ電話かFAXにて連絡しましょう。

• 大阪市の水道メータの検針
• 大阪市の水道料金等の徴収・問い合わせ
• 大阪市の水道の契約内容変更の手続き・問い合わせ
• 道路・宅地内の漏水に関する相談・問い合わせ
• 大阪市の水道の【解約・停止】【開始・開栓】の届出・問い合わせ

大阪市【水道センター】では、それぞれの【水道センター】および、各問い合わせ内容によって電話番号が異なります。

大阪市【水道センター】に電話の際は、事前に、お住まいの管轄の【水道センター】と問い合わせ内容が業務内容に対応しているかを確認したうえで電話するようにしましょう。

大阪市水道局：電話で可能な手続き・インターネットで可能な手続き

【大阪市水道局】では、電話の他にインターネットでも申し込み可能な手続きがあります。

【大阪市水道局】でインターネットでも可能な手続きは、すべて【大阪市行政オンラインシステム】を通して行います。

例えば、【大阪市行政オンラインシステム】に利用登録をされている方は、【大阪市水道局】の水道の【解約】（停止の手続き）や水道の【開始】（開栓の手続き）を電話でもインターネットでも行うことができます。

ただし、【大阪市行政オンラインシステム】の利用にあたっては、事前に水道使用者（給水契約者）ご本人の利用者登録が必要です。

また、【大阪市水道局】の水道使用者（給水契約者）の氏名と利用者の氏名が一致していない場合は、インターネット上で大阪市の水道の手続きはできませんので、ご注意ください。

また、中にはオンライン手続きが不可能で、電話でしかできない手続きもあります。以下の表で詳細をご確認ください。

※以前はできなかった【大阪市水道局】の「調定番号」の問い合わせに関しても、現在は【大阪市行政オンラインシステム】上で行えるようになりました。

ただし、利用するには【大阪市行政オンラインシステム】への水道使用者（給水契約者）ご本人の利用登録と、契約者ご本人による問い合わせが必須となっていますので、ご注意ください。

【大阪市水道局】の「調定番号」が不明な場合は、水道の【解約・停止】手続きを行うことができません。

大阪市水道局の「調定番号」は、大阪市水道局から配布される「ご使用水量等のお知らせ」（検針票）や「水道料金等納入通知書」（請求書）等で確認できますので、まずはご自分で書類を確認してみましょう。

水道の「お客様番号」「調定番号」について詳しく確認する

大阪市水道局への電話での問い合わせ【まとめ】

【大阪市水道局】に電話で問い合わせを行う際に気を付けるポイントを以下にまとめました。

大阪市水道局への電話での問い合わせ【よくある質問】

電話での問い合わせに関して【大阪市水道局】へ寄せられる「よくある質問」を以下にまとめました。