📞横浜市水道局【水道局お客様サービスセンター】電話・FAX・営業時間

横浜市水道局【お客様サービスセンター】の受付内容

横浜市の水道事業は、神奈川県営水道ではなく横浜市によって運営されています。

横浜市の水道局管轄エリアは以下の地域です。

横浜市水道局での水道の引っ越し手続き【解約・利用開始】をはじめとする横浜市の水道の各種手続き、および水道に関する問い合わせは、すべて横浜市水道局のコールセンターである【水道局お客様サービスセンター】が対応しています。

横浜市水道局【お客様サービスセンター】では、以下の内容を電話・FAX・インターネットで受け付けています。

なお、横浜市水道局【お客様サービスセンター】に電話で問い合わせ・手続きを申し込む場合は、事前に、問い合わせや手続きの内容が以下の業務内容に対応しているかを確認のうえ、電話をかけましょう。

なお、【横浜市水道局】での水道の【解約・停止】手続き・水道の【利用開始・開栓】手続きに関するご質問やご相談をはじめ、電気・ガスの引っ越し手続きなら、セレクトラのらくらく窓口【050-3669-9473】でもお手伝いいたします。

丁寧に対応・サポートいたします。どうぞお気軽にお問い合わせください。

横浜市水道局【水道局お客様サービスセンター】：電話番号・FAX・営業時間

【横浜市水道局】での水道の引っ越し手続き（解約・利用開始）を含む、上記の受付内容を扱っている横浜市水道局【水道局お客様サービスセンター】の電話番号・FAX番号・営業時間を以下にまとめました。

横浜市水道局【水道局お客様サービスセンター】に電話で問い合わせの際は、電話番号・営業時間をよくご確認のうえお電話ください。

なお、横浜市水道局【水道局お客様サービスセンター】の電話は非常に混み合います。なお、セレクトラのらくらく窓口【050-3669-9473】でも、電気・ガス・水道の引っ越し手続きをお手伝いしています。

エキスパートがスピーディかつ丁寧に対応いたします。どうぞお気軽にご相談ください。

横浜市水道局：電話で可能な手続き・ネットで可能な手続き

【横浜市水道局】の手続きでは、水道の引っ越し手続きなど、電話の他にインターネットでも可能な用件があります。

インターネットでもできる手続きは、すべて【横浜市水道局】の公式ホームページから行うことができます。

ただし、【横浜市水道局】の水道の【解約・停止】の手続きおよび、横浜市内での転居による水道の引っ越し手続き【解約／利用開始】などで、横浜市の水道の「お客様番号」がわからない場合は、本来インターネットでも可能な手続きができなくなるため、注意が必要です。

なお、横浜市水道局の「お客様番号」は、2ヵ月ごとの検針時に投函される「水道・下水道使用水量等のお知らせ」に記載されています。電話での手続きにおいても、水道の「お客様番号」は事前に確認しておきましょう。

また、中には電話でしか受付していない手続きもあります。以下の表で詳細をご確認ください。

※横浜市の水道の引っ越し手続きにおいては、インターネットで24時間受付可能ではあるものの、希望の使用停止日（解約日）または利用開始日（開栓日）に手続きを行いたい場合は、希望の日時（引っ越し日）の遅くとも3営業日前までに申し込む必要があります。

引っ越し当日や直前など、緊急の申し込みは、横浜市水道局【水道局お客様サービスセンター】に電話で手続きを行いましょう。

【横浜市水道局】への電話での問い合わせ：まとめ

横浜市水道局【水道局お客様サービスセンター】に電話で問い合わせを行う際に気を付けるポイントを以下にまとめました。

【横浜市水道局】：電話での問い合わせ【よくある質問】

【横浜市水道局】の電話での問い合わせに関する「よくある質問」を以下にまとめました。