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埼玉県川口市の水道局|水道の引っ越し手続きの問い合わせ(電話・営業時間)

埼玉県川口市の水道局の問い合わせ先(電話番号・受付時間)を掲載しています。引っ越しで水道の使用を開始・停止(開栓・閉栓)したい時は、市町村役場の担当課またはお住まいのエリアを管轄する水道局に問い合わせが必要です。問い合わせの際に必要になる情報・手続き上の注意点も紹介しています。

埼玉県川口市の水道局の問い合わせ先

水道の手続きが可能な窓口の連絡先・営業時間を掲載しています。電話で問い合わせる際は番号にお間違えの無いようご注意ください。

市町村の水道手続き窓口
担当窓口 川口市水道局お客様センター
電話番号 048-250-3871
受付時間 8:30~19:00(平日)
備考 土・日9:00~17:00
水道の手続きサポート:セレクトラのらくらく窓口
電話番号  0120-331-208(通話料無料)
受付時間 9:00~19:00(年中無休・年末年始を除く)

*水道の解約・契約のお手続きは、各市町村で承ります

埼玉県川口市の水道の引っ越し手続きに必要な情報

埼玉県川口市の水道の手続き

水道の利用停止または利用開始の際には、住所や電話番号、契約者名等の情報を確認されます。手続きの際には、下のリストにある情報・書類をあらかじめ用意しておくとスムーズです。

使用停止手続きに必要な情報

  1. お客様番号(水道料金の納入通知書・検針票などに記載があります)
  2. 契約者氏名(法人は担当者名)
  3. 新居での連絡先(メールアドレス・電話番号など)
  4. 現住所・引っ越し先の住所
  5. 現住所の水道を止めたい日時(引っ越し日)
  6. 水道代を清算する方法(支払方法)

使用開始手続きに必要な情報

  1. お客様番号(同じ水道局管轄エリア内での転居の場合)
  2. 契約者の氏名(法人の場合は担当者名)
  3. 新居での連絡先(メールアドレス・電話番号など)
  4. 新居の住所
  5. 水道の使用開始日(引っ越し日)
  6. 水道料金の支払い方法

水道料金の納入方法は、銀行口座振替・納入通知書・クレジットカード払いから選べます。納入通知書支払の場合、コンビニエンスストア等に納入通知書を持ち込んで支払うか、LINE PayやPayPayなどのキャッシュレス決済専用のスマートフォンアプリから支払うことができます。

水道局によっては、クレジットカードでの支払いを受け付けていない場合もあります。先に確認しておきましょう。

 水道料金はクレジットカードで払うべき?

解約した月の料金の算出方法は?退去日までの水道使用量の算出方法は水道局によって異なります。一般的には、次の3つの方法のいずれかの方法で使用停止月の料金が算出されます。①前の検針日から解約した日までの料金が日割りで請求される、②利用停止のタイミングによって半月や1ヶ月単位での水道使用料金が請求される、そして、③水道を停止したタイミングに関わらず次の検針日までの料金(2ヶ月分)が請求されるパターンです。

※本ページには、一般的な水道手続きに関する情報を掲載しています。お住まいの市町村によっては必ずしもこの通りでない場合があります。詳しくは各市町村の水道担当部局にお問い合わせください。

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埼玉県川口市の水道の引っ越し手続き上の注意

水道の引っ越し手続きをスムーズに行うため、注意するべき点が2つあります。

水道の引っ越し手続き上の注意点

⚠️水道の解約・開栓手続きは引っ越しの1週間前までに

水道の開始・停止手続きともに引っ越しの1週間前までには行うようにしましょう。

お住まいの地域の水道局によっては、土曜日曜や祝日には窓口が閉まっている場合もあるので注意が必要です。水道の手続きは余裕を持って行いましょう。水道局によりますが、引っ越しの1か月程前から水道の開始・停止の申請ができる場合が多いです。

なお、都合がつかず名義人本人が手続きできない場合は、代理人が手続きすることも可能です。

⚠️退去時には必ず全ての蛇口が閉まっているかチェック

部屋を退去する時には、必ず台所やバスルームなど水回りの蛇口が全て閉まっているか確認してから部屋を出ましょう。

もし蛇口を閉め忘れて水が流れたまま退去すると、水道の解約後でも追加で水道料金が請求される場合があります。

 水道の開始・停止手続き方法を詳しく見る

電気とガスのお引っ越し手続き

電気とガスのお引っ越し手続きはお済みですか?

お引っ越しの際には、現住所における電気とガスの解約と、引っ越し先の電気とガスの開始手続きが必要です。以下のリンクから手続き方法を確認しましょう。

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お引っ越しの際には、現住所における電気とガスの解約と、引っ越し先の電気とガスの開始手続きが必要です。以下のリンクから手続き方法を確認しましょう。