神奈川県鎌倉市の水道局|神奈川県営水道お客さまコールセンター(鎌倉市)|水道の引っ越し手続きの問い合わせ先

神奈川県鎌倉市における水道の手続きは神奈川県営水道お客さまコールセンター(鎌倉市)に連絡しましょう。神奈川県営水道お客さまコールセンター(鎌倉市)の引っ越し手続きの受付先は0570-00-5959です。受付時間は8:30~19:00(平日のみ)です。引っ越しで水道の使用を開始・停止(開栓・閉栓)したい時は、市町村役場の担当課またはお住まいのエリアを管轄する水道局に問い合わせが必要です。手続きの際に必要になる情報、手続き上の注意点もまとめてチェックしましょう。

神奈川県鎌倉市の水道局の問い合わせ先

水道の手続きが可能な窓口の連絡先・営業時間を掲載しています。電話で問い合わせる際は番号にお間違えの無いようご注意ください。

市町村の水道手続き窓口
担当窓口 神奈川県営水道お客さまコールセンター(鎌倉市)
電話番号 0570-00-5959
受付時間 8:30~19:00(平日のみ)
水道の手続きサポート:セレクトラのらくらく窓口
電話番号  03-4540-6665
受付時間 営業時間:9時~19時、土日・年末年始除く

*水道の解約・契約のお手続きは、各市町村で承ります

神奈川県鎌倉市の水道の引っ越し手続きに必要な情報

神奈川県鎌倉市の水道の手続き

水道の利用を停止する手続き(解約)や、水道の利用を開始(開栓)する手続きを行う際には、新居の住所や連絡先などの必要情報を提示します。事前に下のリストにある情報を用意しておくと手続きをスムーズに行えます。

使用停止手続きに必要な情報

  1. お客様番号(検針票・納入通知書などに記載されています)
  2. 契約者の氏名(法人の場合は担当者名)
  3. 連絡先(電話番号・メールアドレス等)
  4. 現住所・引っ越し先の住所
  5. 水道の使用停止日(引っ越し日)
  6. 水道料金の清算方法

使用開始手続きに必要な情報

  1. お客様番号(同じ市町村内での引っ越しの場合)
  2. 契約者氏名(法人は担当者名)
  3. 新居での連絡先(メールアドレス・電話番号など)
  4. 新居の住所
  5. 水道の使用開始日(引っ越し日)
  6. 水道料金の支払い方法

支払方法は、銀行口座振替・納入通知書での支払い・クレジットカード払いなどから選べます。納入通知書支払の場合、お近くの金融機関やコンビニエンスストアへ請求を持参して支払うか、d払いやファミペイなどのキャッシュレス決済が可能です。

水道局によっては、クレジットカードでの支払いを受け付けていない場合もあります。先に確認しておきましょう。

 水道料金はクレジットカードで払うべき?

解約した月の料金の算出方法は?退去日までの水道使用量の算出方法は水道局によって異なります。基本的には次の3パターンに分けられます。使用停止日まで日割りで請求する方法・日割りはしないが0.5か月や1か月刻みで停止日までの料金を請求する方法・いつ給水を停止しても次回の検針までの料金(2ヶ月分)が全額請求される方法、の3つです。

※本ページには、一般的な水道手続きに関する情報を掲載しています。お住まいの市町村によっては必ずしもこの通りでない場合があります。詳しくは各市町村の水道担当部局にお問い合わせください。

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只今のお時間はセレクトラらくらく窓口の営業時間外となります。営業時間内に改めてお電話いただくか、折り返し電話サービスをご利用ください。

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神奈川県鎌倉市の水道の引っ越し手続き上の注意

スムーズに水道の引っ越し手続きを行うために気を付けたい、2つの注意点があります。

水道の引っ越し手続き上の注意点

⚠️水道の解約・開栓手続きは引っ越しの1週間前までに

水道の解約・開栓手続きともに引っ越し当日の7日前までに、遅くても3日前までには行うようにしましょう。

お住まいのエリアの水道局によっては、土曜・日曜や祝日には手続きができない場合もあります。引っ越しが決まったら、日程に余裕をもって手続きを行いましょう。水道局によりますが、引っ越しの1か月程前から水道の開始・停止の申請ができる場合が多いです。

なお、都合がつかず名義人本人が手続きできない場合は、代理人が手続きすることも可能です。

⚠️退去時には必ず全ての蛇口が閉まっているかチェック

旧居を出る際は、シャワー・キッチン・洗面所など、家にある水道の蛇口が全て閉まっているかをチェックしましょう。

蛇口を閉め忘れて水が流れたままになっていると、水道の解約後でも料金が発生してしまう恐れがあります。

 水道の開始・停止手続き方法を詳しく見る

電気とガスのお引っ越し手続き

電気とガスのお引っ越し手続きはお済みですか?

お引っ越しの際には、現住所における電気とガスの解約と、引っ越し先の電気とガスの開始手続きが必要です。以下のリンクから手続き方法を確認しましょう。

電気とガスのお引っ越し手続きはお済みですか?

お引っ越しの際には、現住所における電気とガスの解約と、引っ越し先の電気とガスの開始手続きが必要です。以下のリンクから手続き方法を確認しましょう。