神奈川県平塚市の水道局|神奈川県営水道お客さまコールセンター(平塚市)|水道の引っ越し手続きの問い合わせ先

神奈川県平塚市における水道の手続きは神奈川県営水道お客さまコールセンター(平塚市)に連絡しましょう。神奈川県営水道お客さまコールセンター(平塚市)の連絡先・電話番号は0570-00-5959です。受付時間は8:30~19:00(平日のみ)です。引っ越しで水道の使用停止・開始(解約・開栓)手続きが必要になったら、早めにお住まいの地域の水道局または市町村役場の担当部局に問い合わせましょう。問い合わせの際に必要になる情報・手続き上の注意点も紹介しています。

神奈川県平塚市の水道局の問い合わせ先

水道の手続きが可能な窓口の連絡先・営業時間を掲載しています。電話で問い合わせる際は番号にお間違えの無いようご注意ください。

市町村の水道手続き窓口
担当窓口 神奈川県営水道お客さまコールセンター(平塚市)
電話番号 0570-00-5959
受付時間 8:30~19:00(平日のみ)
水道の手続きサポート:セレクトラのらくらく窓口
電話番号  03-4540-6665
受付時間 営業時間:9時~19時、土日・年末年始除く

*水道の解約・契約のお手続きは、各市町村で承ります

神奈川県平塚市の水道の引っ越し手続きに必要な情報

神奈川県平塚市の水道の手続き

水道の解約や開栓手続きの際には、新住所や連絡先など契約情報の提示が必要になります。事前に下のリストにある情報を用意しておくと手続きをスムーズに行えます。

使用停止手続きに必要な情報

  1. お客様番号(検針票・納入通知書などに記載されています)
  2. 契約者の氏名(法人の場合は担当者名)
  3. 連絡先(電話番号・メールアドレス等)
  4. 現住所・引っ越し先の住所
  5. 引っ越し日(水道の使用を停止する日時)
  6. 解約月の水道料金の支払方法

使用開始手続きに必要な情報

  1. お客様番号(同じ市町村内での引っ越しの場合)
  2. 名義人の氏名(法人の場合は担当者の氏名)
  3. 連絡先電話番号・メールアドレス等
  4. 新居の住所
  5. 水道の使用開始日(引っ越し日)
  6. 水道料金の納入方法(支払い方法)

水道料金の納入方法は、銀行口座振替・納入通知書・クレジットカード払いから選べます。納入通知書支払の場合、コンビニエンスストア等に納入通知書を持ち込んで支払うか、LINE PayやPayPayなどのキャッシュレス決済専用のスマートフォンアプリから支払うことができます。

なお、クレジットカードによる料金収納を行っていない水道局もあります。詳細は管轄の水道局にお問い合わせください。

 水道料金はクレジットカードで払うべき?

解約した月の料金の算出方法は?退去日までの水道使用量の算出方法は水道局によって異なります。一般的に、次の3つのうちいずれかの方法で算出されます。使用停止日まで日割りで請求する方法・日割りはしないが0.5か月や1か月刻みで停止日までの料金を請求する方法・いつ給水を停止しても次回の検針までの料金(2ヶ月分)が全額請求される方法、の3つです。

※本記事に掲載している情報は、一般的な水道手続きを説明するものです。地域や水道局によって手続きの手順や対応等が異なる場合があります。詳細は、お住まいの市町村役場または水道局にお問い合わせください。

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只今のお時間はセレクトラらくらく窓口の営業時間外となります。営業時間内に改めてお電話いただくか、折り返し電話サービスをご利用ください。

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神奈川県平塚市の水道の引っ越し手続き上の注意

スムーズに水道の引っ越し手続きを行うために気を付けたい、2つの注意点があります。

水道の引っ越し手続き上の注意点

⚠️水道の解約・開栓手続きは引っ越しの1週間前までに

水道の開始・停止手続きともに引っ越しの1週間前までには行うようにしましょう。

お住まいの地域の水道局によっては、土日祝日には手続きを受け付けていない場合もあります。引っ越しの日程が決まったら、できるだけ早めに手続きを行いましょう。水道局によりますが、引っ越しの1か月程前から水道の開始・停止の申請ができる場合が多いです。

なお、都合がつかず名義人本人が手続きできない場合は、代理人が手続きすることも可能です。

⚠️退去時には必ず全ての蛇口が閉まっているかチェック

部屋を退去する時には、必ず台所やバスルームなど水回りの蛇口が全て閉まっているか確認してから部屋を出ましょう。

もし蛇口を閉め忘れて水が流れたまま退去すると、水道の解約後でも追加で水道料金が請求される場合があります。

 水道の開始・停止手続き方法を詳しく見る

電気とガスのお引っ越し手続き

電気とガスのお引っ越し手続きはお済みですか?

お引っ越しの際には、現住所における電気とガスの解約と、引っ越し先の電気とガスの開始手続きが必要です。以下のリンクから手続き方法を確認しましょう。

電気とガスのお引っ越し手続きはお済みですか?

お引っ越しの際には、現住所における電気とガスの解約と、引っ越し先の電気とガスの開始手続きが必要です。以下のリンクから手続き方法を確認しましょう。