神奈川県海老名市の水道局|神奈川県営水道お客さまコールセンター(海老名市)|水道の引っ越し手続きの問い合わせ先

神奈川県海老名市における水道の手続きは神奈川県営水道お客さまコールセンター(海老名市)に連絡しましょう。神奈川県営水道お客さまコールセンター(海老名市)の引っ越し手続きの受付先は0570-00-5959です。受付時間は8:30~19:00(平日のみ)です。引越し等で水道の使用開始・停止(開栓・閉栓)が必要になったら、お住まいの地域を管轄する水道局または市町村委託先の水道会社に問い合わせましょう。水道の引っ越し手続きに必要な情報や手続き上の注意点も併せて掲載。

神奈川県海老名市の水道局の問い合わせ先

水道の手続きが可能な窓口の連絡先・営業時間を掲載しています。電話で問い合わせる際は番号にお間違えの無いようご注意ください。

市町村の水道手続き窓口
担当窓口 神奈川県営水道お客さまコールセンター(海老名市)
電話番号 0570-00-5959
受付時間 8:30~19:00(平日のみ)
水道の手続きサポート:セレクトラのらくらく窓口
電話番号  03-4540-6665
受付時間 9:00~19:00(年中無休・年末年始を除く)

*水道の解約・契約のお手続きは、各市町村で承ります

神奈川県海老名市の水道の引っ越し手続きに必要な情報

神奈川県海老名市の水道の手続き

水道の利用停止または利用開始の際には、住所や電話番号、契約者名等の情報を確認されます。手続きの際には、下のリストにある情報・書類をあらかじめ用意しておくとスムーズです。

使用停止手続きに必要な情報

  1. お客様番号(水道の領収書・検針票等に記載があります)
  2. 名義人の氏名(法人の場合は担当者の氏名)
  3. 連絡先(電話番号・メールアドレス等)
  4. 現住所・引っ越し先の住所
  5. 引っ越し日(水道の使用を停止する日時)
  6. 解約月の水道料金の支払方法

使用開始手続きに必要な情報

  1. お客様番号(同じ市町村内での引っ越しの場合)
  2. 契約者氏名(法人は担当者名)
  3. 連絡先電話番号・メールアドレス等
  4. 新居の住所
  5. 引っ越し日(水道の使用を開始する日時)
  6. 水道代の支払い方法

支払方法は、銀行口座振替・納入通知書での支払い・クレジットカード払いなどから選べます。納入通知書支払の場合、お近くの金融機関やコンビニエンスストアへ請求を持参して支払うか、d払いやファミペイなどのキャッシュレス決済が可能です。

なお、水道局によっては支払方法にクレジットカードを選択できない場合があります。詳しくはお近くの水道局にお問い合わせください。

 水道料金はクレジットカードで払うべき?

解約した月の料金の算出方法は?退去日までの水道使用量の算出方法は水道局によって異なります。一般的には、次の3つの方法のいずれかの方法で使用停止月の料金が算出されます。①給水停止日までの分を日割りで支払う・②0.5か月や1か月刻みで課金され、給水を停止した時点までの料金を支払う・③前回の検針から次回の検針までの料金(2ヶ月分)を支払う、の3つです。

※本ページには、一般的な水道手続きに関する情報を掲載しています。お住まいのエリアの水道局によっては手続き方法や対応が異なる場合があります。詳細は、お住まいの市町村役場または水道局にお問い合わせください。

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只今のお時間はセレクトラらくらく窓口の営業時間外となります。営業時間内に改めてお電話いただくか、折り返し電話サービスをご利用ください。

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神奈川県海老名市の水道の引っ越し手続き上の注意

水道の引っ越し手続きをスムーズに行うため、注意するべき点が2つあります。

水道の引っ越し手続き上の注意点

⚠️水道の解約・開栓手続きは引っ越しの1週間前までに

手続きの際には思わぬトラブルが発生する可能性もありますので、水道の使用停止手続き・開始手続きともに引っ越しの1週間前までに、遅くても3日前までに行うことをおすすめします。

お住まいの地域の水道局によっては、土日祝日には手続きを受け付けていない場合もあります。水道の手続きは余裕を持って行いましょう。水道局によりますが、引っ越しの1か月程前から水道の開始・停止の申請ができる場合が多いです。

なお、契約者本人の都合がつかない場合は、代理人による手続きも可能です。

⚠️退去時には必ず全ての蛇口が閉まっているかチェック

旧居を出る際は、シャワー・キッチン・洗面所など、家にある水道の蛇口が全て閉まっているかをチェックしましょう。

蛇口が閉まっておらず水が流れたままになっていると、給水停止手続き後でも追加で水道料金が発生してしまう可能性があります。

 水道の開始・停止手続き方法を詳しく見る

電気とガスのお引っ越し手続き

電気とガスのお引っ越し手続きはお済みですか?

お引っ越しの際には、現住所における電気とガスの解約と、引っ越し先の電気とガスの開始手続きが必要です。以下のリンクから手続き方法を確認しましょう。

電気とガスのお引っ越し手続きはお済みですか?

お引っ越しの際には、現住所における電気とガスの解約と、引っ越し先の電気とガスの開始手続きが必要です。以下のリンクから手続き方法を確認しましょう。